Uso del cashback con tarjeta de crédito Leal en alianza con Davivienda
La tarjeta de crédito Leal en alianza con Davivienda es una excelente opción para aquellos que buscan maximizar sus compras diarias a través de un beneficio exclusivo: el cashback. Este sistema de recompensas te permite recibir un porcentaje de vuelta en cada compra realizada, que se acumula en forma de Leal Coins, que podrás usar para futuras compras o canjear en diferentes comercios. Sin embargo, no todas las compras califican para este beneficio, por lo que es importante entender cómo funciona el proceso y qué condiciones aplican.
¿Cómo funciona el cashback?
Con la tarjeta de crédito Leal en alianza con Davivienda, obtienes Leal Coins como parte de tu cashback de acuerdo a diferentes categorías de compras. A continuación, te explicamos cómo puedes obtener este beneficio:
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1% de cashback en todas tus compras
Cada vez que realices una compra con tu tarjeta Leal, recibirás un 1% de cashback en Leal Coins. Este beneficio se aplica a la mayoría de las transacciones realizadas, sin importar el tipo de comercio. -
1.5% de cashback en comercios de la red Leal
Si haces compras en los comercios que forman parte de la red Leal, el porcentaje de cashback aumenta al 1.5% en Leal Coins. Esta es una gran oportunidad para aprovechar más el beneficio, ya que la red Leal incluye una variedad de tiendas y servicios asociados. -
5% de cashback en estaciones de servicio Texaco participantes en el programa de puntos Leal.
Condiciones importantes para el cashback
Es fundamental tener en cuenta que no todas las compras aplican para el beneficio del cashback. Algunas transacciones que no califican incluyen, pero no se limitan a:
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Avances de tarjeta de crédito
Las transferencias de saldo o avances en efectivo no son elegibles para recibir cashback. -
Ingresos a la tarjeta de crédito
Los depósitos o pagos que se realicen a la tarjeta tampoco aplican para el beneficio.
Solo las compras válidas realizadas en comercios aceptados según las condiciones del programa Leal generarán el cashback correspondiente.
¿Cuándo se recibe el cashback?
El cashback se acredita en tu cuenta en Leal Coins en un plazo máximo de 8 días hábiles después de realizada la compra. Ten en cuenta que este proceso puede tardar un poco, ya que se requiere una validación de la transacción antes de que los Leal Coins sean depositados en tu cuenta.
¿Qué hacer si no recibo el cashback?
Si después de realizar una compra, no ves reflejado el cashback en tu cuenta de Leal Coins dentro del plazo establecido, no te preocupes. Para resolver cualquier inconveniente, sigue estos pasos:
- Envía un correo electrónico a la dirección usuarios@leal.co
- Incluye en tu mensaje la siguiente información:
- Nombre completo
- Cédula
- Pantallazo de la app Davivienda donde se evidencie la compra pendiente de cashback.
Una vez recibida tu solicitud, el equipo de Leal revisará el caso y te notificará cuando el problema haya sido resuelto.
¡Esperamos que esta información te sea útil!