En esta guía, aprenderás a utilizar la plataforma Leal 360 de manera efectiva para crear, configurar y gestionar tus campañas.
📚 Recursos Adicionales
Antes de comenzar, si necesitas más detalles sobre cómo configurar y gestionar tus campañas, te invitamos a consultar el siguiente instructivo: Guía de Campañas Leal 360. Este recurso te proporcionará una explicación más profunda de los temas tratados y te ayudará a realizar todas tus tareas de manera más eficiente.
En esta guía, aprenderás a utilizar la plataforma Leal 360 de manera efectiva para crear, configurar y gestionar tus campañas. ¡Sigue estos pasos para optimizar tus esfuerzos de marketing! 🎯
1. 🔐 Acceder a la Plataforma
Lo primero que debes hacer es iniciar sesión en Leal 360. Dirígete a la página web https://360.leal.co e ingresa tus credenciales de acceso. 🖥️ Asegúrate de tener tu usuario y contraseña a la mano para agilizar el proceso. Una vez dentro, podrás acceder a todas las funcionalidades y herramientas necesarias para gestionar tus campañas de manera efectiva. 💼
2. 📈 Módulo de Campañas
Una vez hayas iniciado sesión, busca la sección "Campañas" en el menú y selecciona "Mis Campañas". Aquí podrás visualizar todas las campañas que has creado previamente. 🗂️
Puedes filtrar tus campañas según el método de envío que hayas utilizado: SMS 📱, Correo Electrónico ✉️ o WhatsApp 💬. Además, podrás organizar la información por fecha, lo que facilitará la gestión y el análisis de tus campañas pasadas y actuales. 📅
3. 🆕 Crear una Nueva Campaña
Para iniciar una nueva campaña, ve a la parte superior derecha de la pantalla, donde encontrarás un recuadro amarillo con la opción "Crear Nueva Campaña". Al hacer clic en este botón, comenzarás el proceso de creación de tu campaña. ✨
A continuación, se te ofrecerán dos opciones para elegir el canal de envío: Email 📧 o SMS 📱. Selecciona el que mejor se adapte a tu audiencia y necesidades. Recuerda que la elección del canal puede influir directamente en la efectividad de tu campaña. 🎯
4. ⚙️ Configurar la Campaña
Aquí es donde definirás los detalles clave para el éxito de tu campaña. A continuación, te explicamos cada uno de los campos que debes completar:
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Nombre de la campaña: Asigna un nombre claro y descriptivo a tu campaña. 🏷️ Esto te ayudará a identificarla fácilmente y a organizar tus campañas de forma más eficiente a largo plazo.
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Asunto: El asunto del mensaje es crucial para captar la atención del destinatario. 📬 Asegúrate de que sea breve, directo y atractivo. Recuerda que no debe superar los 50 caracteres para garantizar que se vea completo en las bandejas de entrada.
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Texto de vista previa: Este es un adelanto del contenido de la campaña que se muestra junto al asunto. Debe ser breve (menos de 150 caracteres) y debe invitar al destinatario a abrir el correo. 🔑
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Nombre del remitente: Es importante que el remitente sea reconocible para tu audiencia. Usa el nombre de tu negocio o marca para crear confianza. 💼
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Correo electrónico del remitente: Introduce una dirección de correo válida y asociada a tu dominio. Esto mejora la percepción de profesionalismo de tu marca. 📧
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Imagen de la promoción: Incluye una imagen llamativa relacionada con la promoción que estás ofreciendo. 📸 Esta imagen aparecerá en el correo y en la aplicación Leal, ayudando a atraer la atención de los usuarios.
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Audiencia: Selecciona la audiencia a la que deseas enviar la campaña. 🎯 Es crucial que esta audiencia haya sido previamente segmentada en la sección CDP Mis Clientes para garantizar que el mensaje llegue a las personas correctas.
5. 💡 Beneficios de Crear Campañas Efectivas
Ahora que ya sabes cómo crear y configurar tus campañas, aquí te contamos algunos de los beneficios de utilizar las herramientas de Leal 360:
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Aumenta tus ventas 📈: Las campañas bien diseñadas pueden atraer nuevos clientes y motivar a los ya existentes a realizar compras adicionales. Esto impulsará el crecimiento de tu negocio y aumentará tus ingresos.
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Fideliza a tus clientes 💖: Recompensar a tus clientes habituales los hará sentir valorados y los incentivará a regresar. La fidelización es esencial para mantener una base de clientes leales.
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Promociona tus productos o servicios 🛍️: Las campañas son una excelente forma de dar a conocer nuevas ofertas y generar interés en tu negocio. Una promoción bien ejecutada puede ser la clave para captar clientes y aumentar las ventas.
¡Y eso es todo! Ahora tienes una guía completa para empezar a utilizar la plataforma Leal 360 y gestionar tus campañas de forma efectiva. 💪 Aprovecha todas sus funcionalidades para mejorar tu relación con los clientes y maximizar los resultados de tu negocio. 🚀