--- title: "🔐 Recupera tu acceso a Leal 360: Restablece tu contraseña de manera rápida y segura" description: ¿Olvidaste tu contraseña o necesitas cambiarla? No te preocupes, ¡estamos aquí para ayudarte! 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Esto iniciará el proceso para recuperar tu acceso. **Paso 2: Introduce tu correo electrónico** Una vez que hagas clic en “Olvidé mi contraseña”, se abrirá una nueva ventana donde deberás ingresar el correo electrónico que tienes registrado en Leal 360. Este es el correo al que enviaremos las instrucciones para restablecer tu contraseña. **Paso 3: Presiona “Restablecer contraseña”** Después de ingresar tu correo, presiona el botón amarillo “Restablecer contraseña”. En unos segundos, recibirás un correo con los pasos a seguir. Revisa tu bandeja de entrada 📩 El asunto del correo será "Leal 360 - Recuperación de contraseña". Si no lo ves en tu bandeja de entrada, asegúrate de revisar la carpeta de spam o correo no deseado. **Paso 4: Haz clic en el enlace del correo** Dentro del mensaje, encontrarás un botón amarillo que dice "Restablecer mi contraseña". Haz clic en él para continuar el proceso de recuperación de tu cuenta. **Paso 5: Crea una nueva contraseña 🔑** Serás dirigido a una nueva ventana donde podrás ingresar una nueva contraseña. Asegúrate de que cumpla con los requisitos de seguridad establecidos por Leal 360 para proteger tu cuenta. **Paso 6: Confirma tu contraseña** Vuelve a ingresar la misma contraseña en el campo de confirmación para asegurarte de que sea correcta y evitar errores tipográficos. **Paso 7: Guarda los cambios** Una vez confirmada tu nueva contraseña, presiona el botón amarillo de "Restablecer contraseña" para guardar los cambios. ¡Tu nueva contraseña está lista! 🎉 Ahora podrás acceder nuevamente a tu cuenta de Leal 360 de forma segura y sin problemas. ¡Recupera tu acceso a Leal 360 sin complicaciones y sigue disfrutando de todos los beneficios de la plataforma! - [Primeros pasos](https://centrodeayuda.leal.co/primeros-pasos?hsLang=es) - [Preguntas frecuentes](https://centrodeayuda.leal.co/preguntas-frecuentes?hsLang=es) - [Suscripción a Leal 360](https://centrodeayuda.leal.co/suscripci%C3%B3n-a-leal-360?hsLang=es#main-content) - [Comercios](https://centrodeayuda.leal.co/suscripci%C3%B3n-a-leal-360?hsLang=es#comercios) - [Empresas y Comercios](https://centrodeayuda.leal.co/empresas-y-comercios?hsLang=es#main-content) - [Cajero Web](https://centrodeayuda.leal.co/empresas-y-comercios?hsLang=es#cajero-web) - [Leal360](https://centrodeayuda.leal.co/empresas-y-comercios?hsLang=es#leal360) - [Campañas](https://centrodeayuda.leal.co/empresas-y-comercios?hsLang=es#campa%C3%B1as) - [Usuarios](https://centrodeayuda.leal.co/usuarios?hsLang=es#main-content) - [Puntos](https://centrodeayuda.leal.co/usuarios?hsLang=es#puntos) - [Puntos Texaco](https://centrodeayuda.leal.co/usuarios?hsLang=es#puntos-texaco) - [Dudas consultas uso App (1)](https://centrodeayuda.leal.co/usuarios?hsLang=es#dudas-consultas-uso-app-1) - [Leal Coins](https://centrodeayuda.leal.co/usuarios?hsLang=es#leal-coins) - [Tarjeta de crédito Leal](https://centrodeayuda.leal.co/usuarios?hsLang=es#tarjeta-de-cr%C3%A9dito-leal) - [Generalidades sobre Puntos](https://centrodeayuda.leal.co/usuarios?hsLang=es#generalidades-sobre-puntos) - [Generalidades sobre Puntos Texaco](https://centrodeayuda.leal.co/usuarios?hsLang=es#generalidades-sobre-puntos-texaco) - [Tutoriales y guías](https://centrodeayuda.leal.co/tutoriales-y-gu%C3%ADas?hsLang=es) [![Chill listening crop-3](https://centrodeayuda.leal.co/hs-fs/hubfs/logo-leal-amarillo-2.png?width=57&height=57&name=logo-leal-amarillo-2.png "Chill listening crop-3")](https://leal.co) Leal Colombia Copyright © 2025, Leal